에사비 리뷰 브릿지(이하 "확장 프로그램")는 배달의민족 음식점 사장님의 리뷰 답글·매출 관리를 돕기 위한 크롬 확장 프로그램입니다. 본 방침은 확장 프로그램이 어떤 정보를 다루는지 설명합니다.
확장 프로그램은 사장님 본인이 로그인한 배달의민족 사장님사이트(self.baemin.com)에서 매장 운영에 관한 정보를 읽어 에사비 서버(esavi.co.kr)로 전송하고, 이를 분석해 서비스를 제공합니다.
이 과정에서 처리되는 개인정보 항목은 매장 운영 정보, 리뷰 작성자 닉네임, 사장님의 사업자 정보입니다.
주문 데이터에는 주문 고객의 정보가 포함될 수 있습니다. 확장 프로그램은 이 원본을 에사비 서버로 전송하며, 서버는 저장 직전에 고객 이름·연락처·주소 등 개인정보를 자동으로 삭제(스크럽)합니다. 집계에 필요한 금액·날짜 정보만 보관합니다.
수집된 정보는 서비스 제공을 위하여 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지 보유하며, 그 시점에 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
수집된 정보는 에사비 서버(esavi.co.kr)로 HTTPS 암호화 전송되어 저장됩니다. 확장 프로그램 자체는 브라우저 로컬 저장소에 연동 토큰·설정만 보관합니다.
다만 아래 6항과 같이, 리포트·답글을 만드는 과정에서 일부 정보가 국외(미국)로 전송됩니다.
에사비는 아래와 같이 정보를 국외로 이전합니다.
수집한 정보를 광고·마케팅 목적으로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영(에사비)에만 사용합니다. 위 6항의 국외 이전은 서비스 제공을 위한 처리위탁이며, 판매·마케팅 목적의 제공이 아닙니다.
파기 사유가 발생한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다. 연동을 해제하면 브라우저에 저장된 토큰·설정도 함께 삭제됩니다.
사장님은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요구하실 수 있습니다.
그 밖에 개인정보 침해에 대한 구제가 필요하신 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 상담하실 수 있습니다.